AI驶入应用爆发前夜 产业应用规模落地仍待时日

ChatGPT3.5的发布引发生成式AI发展浪潮后,至今已近两年,如今,人工智能行业已从此前的“百模大战”进入到发展新阶段,这一阶段,大模型会出现幻觉、会一本正经地胡说八道等问题已基本消除,各类面向企业级、消费端的AI原生应用正如雨后春笋般涌现。  值得一提的是,业界普遍认为,大模型等人工智能技术,最大的价值在产业应用,未来人工智能应用会像当下的OA软件、ERP(企业资源管理)软件一样在产业界普及,因此人工智能应用产业落地之路如何走,至关重要。  受访人士对记者表示,目前来看,人工智能应用在产业界落地仍需解决企业对人工智能技术的认知、企业购买力以及落地应用场景等几大问题,预计实现大面积、广泛落地仍需5到10年,届时人工智能将真正转变为生产力。  AI应用加速涌现  “要想基于大模型开发应用,消除幻觉是必须的,如果模型总是一本正经地胡说八道,就不会有人信它,就不会有应用,但过去这24个月,大模型最大的变化就是基本消除了幻觉,它回答问题的准确性大大提升了,这让AI从‘一本正经地胡说八道’,变得可用、可被信赖,AI应用的时代是真的来了,AI应用群星闪耀时刻即将迎来。”近日,百度创始人李彦宏在一次公开演讲中如此表示。  李彦宏所言,并非空穴来风。据百度披露,截至11月初,百度文心大模型的日均调用量超15亿,相较5月的2亿,增长7.5倍,相较一年前的5000万次,增长约30倍,百度智能云千帆大模型平台已经帮助客户精调了3.3万个模型、开发了77万个企业应用。  “AI应用正率先在B端爆发。由企业级大模型工程平台、异构算力平台组成的新型AI基础设施,将替代传统云计算,为大模型应用在企业生产力场景中的规模落地提供关键支撑。”百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖表示。  蘑菇物联作为通用工业设备领域的首家工业AI科技公司,以AI赋能低碳智造,打造新一代AI精益能源管理平台,实现企业通用工业设备及其组成的公辅能源车间的AI智能预测+AI智能控制。其自主研发了国内首个通用工业设备领域专用的AI大模型——灵知AI,用数智化技术帮助工业企业实现智能、绿色低碳化发展,目前已渗透至公司售前、交付、运维、产品等四大主要工作板块,且正加速B端商用落地,灵知AI行业大模型目前已服务超1600家工业企业,为社会节省近18亿度工业用电,相当于减少超80万吨二氧化碳排放量。  蘑菇物联创始人&CEO沈国辉告诉记者,当下行业推出的AI应用,是基于大模型、小模型(传统人工智能技术)或两者结合的AI应用的统称,大小模型相结合将成为行业主流技术趋势,因为在不同场景,大小模型各具优势,且大模型运行所需算力更大,实际落地过程中,大小模型将根据需求提供服务。  金蝶近日推出了国内企业管理领域首款AI原生移动应用苍穹APP,该应用可实现自然语言交互并理解用户意图,面向企业级用户提供财务、差旅、法务、企业管理等服务,此前,今年5月,金蝶还曾推出超级智能AI管理助手Cosmic。  行业人士告诉记者,AI应用的涌现,不局限于APP、AI助手、智能体、垂类大模型,或融合了大模型技术的综合解决方案等不同表现形态。  “智能体是AI应用的最主流形态,即将迎来它的爆发点。”李彦宏表示,百度在发展AI应用方面,不是要打造一个超级应用,而是要帮助更多人、更多企业打造出数百万“超级有用”的应用,即为行业加码AI应用提供技术等赋能。  产业应用落地是关键  随着AI应用不断涌现,应用加速落地是关键,只有这样才能真正将科技、人工智能转化为生产力,推动社会进步。  值得一提的是,在发展大模型方面,行业普遍认为,大模型最大的价值在产业,而不是在C端消费者层面。  “目前已经发布的大模型中,不少会作诗,但盘古大模型不写诗,只会做事,因为它要深入到各行各业中去,赋能行业创造价值,盘古大模型要让每个行业、每个企业、每个人都拥有自己的专家助手,我们始终坚持AI for Industries的战略,在深耕行业的道路上不断前行。”华为常务董事、华为云CEO张平安曾表示。  金蝶集团总裁章勇也表达了AI对于企业未来发展的重要性:AI时代,未来所有的企业应用都需要用AI重构,实现每一个企业的应用都是智能应用。  “智能应用有利于企业应用实现三方面改善,一是用户体验得到改善,用户与应用的交互方式变得更自然;二是流程得到重塑与改善,在一些流程的执行方面能够通过AI的能力,解决一些具体的问题;三是决策分析能力得到提升,通过引入生成式AI的能力,AI应用可自主理解用户意图,帮助进行分析和决策。”近日,金蝶中国执行副总裁、大型企业事业部总裁赵燕锡接受记者采访时表示。  那么如何实现AI在企业的应用落地?赵燕锡表示,企业首先要建立AI优先的新思维,其次要找到AI场景,要从体验、流程、决策三方面找到场景痛点,以痛点驱动、价值驱动AI革新,另外也需要选择一个好的企业级AI平台,通过这个平台,企业可开发适合企业自身发展的AI管理应用,同时还需要准备好数据、算力设备,并构建AI体系,建设对应的组织、人才、机制、创新和容错文化,为AI转型保驾护航。  “企业数据的质量,对企业AI化、数智化转型至关重要,另外,企业应用AI需由场景驱动,解决企业的实际问题。”华为董事、质量流程IT总裁陶景文表示。  沈国辉告诉记者,目前,企业级AI应用在产业商业落地方面,仍面临企业对人工智能技术认知与购买力不足的问题,不少企业还没有认识到利用AI技术进行转型升级,将有助于企业发展越来越好,同时经济下行环境下,很多企业表示没有足够富余的资金投入至AI应用方面。此外,企业还担心公司自身数据容易外流。因此,蘑菇物联致力于用AI技术为客户降本增效,创造可测量可验证的价值。  麦肯锡去年年底发布的研究报告也显示,仅9%的中国企业计划凭借部署AI实现超10%的营收增长,仅有7%的中国企业称AI对税前利润的贡献率突破20%。原因是,企业需要衡量部署生成式AI的投资回报率。  不过,在企业转型成本方面,算力作为企业AI化、数智化转型的重要成本,去年至今一直呈下降趋势。今年上半年,百度智能云、阿里云、字节跳动旗下的火山引擎、腾讯云等几家主要云厂商旗下主力模型价格都降低了90%以上,这在一定程度上,将有利于降低整个产业链调用AI的成本。  产业应用规模落地仍待时日  AI应用加速推出,并非意味着AI应用已进入规模落地阶段。  “现在在B端、C端层面,使用或购买AI应用仍属于锦上添花,并非个人或企业刚需,未来,当所有的企业都在主动地、大范围地购买AI应用时,AI技术在各行各业的落地(应用)将真正迎来爆发,人工智能也将真正转变为生产力,预计还需要5-10年。”沈国辉对记者表示,未来,企业购买AI应用就像现在企业购买OA软件、ERP软件一样普遍,没有购买AI应用、使用AI技术的企业必将在市场竞争中处于劣势。  赵燕锡也强调,确实大模型刚发布时,大家期望都比较高,希望它能颠覆一切,解决一切,实际上,企业场景相对非常复杂,AI在产业领域的渗透,是缓慢而坚定的趋势,需要一点一点来做。  沈国辉认为,当下人们对AI技术发展的期望落差,来源于大模型刚发布时给人们带来的远超心理认知的那种惊艳感,“生成式AI曾带给社会带来两次惊艳感,一次是ChatGPT3.5发布时,一次是文生视频大模型Sora发布时。这就像人们第一次见一位绝世美女,会感到非常惊艳,但如果天天见,就不会再产生这种惊艳感了。实际上美女没有变,甚至是通过化妆等变得更漂亮了,变化的是人们的心理预期。预计生成式AI下一次给人们带来惊艳感的地方,在具身智能上。”  据了解,具身智能机器人是具身智能的实体形态,有望成为AI的最终载体,它最大特质是能以主人公视角自主感知物理世界,用拟人化思维路径去学习,从而做出人类期待的行为反馈,而不是被动等待数据投喂。  “最牛的人工智能其实就是一个无所不知的人,具身智能简单说就是,未来机器人能像人一样读懂人的眼神、在互动中真实捕捉对方内心所思所想,会哭会笑,甚至会像人一样用眼神交流。”沈国辉说。  目前英伟达、特斯拉、华为等企业均已布局大模型+具身智能赋能的机器人业务。  其中,华为布局具身智能已多年,其围绕具身大模型积极布局相关根技术与产业创新赋能,并已与超百家企业共同搭建了具身智能生态圈。11月15日,华为(深圳)全球具身智能产业创新中心宣布正式运营,该中心由华为与深圳前海合作区管理局共同合作建立,拟共同打造世界级具身智能产业创新中心。当日,该中心与乐聚机器人、大族机器人、拓斯达、中坚科技、中软国际、禾川人形机器人、兆威机电等16家企业签署了战略合作备忘录。  云天励飞则参股深圳国创具身智能机器人有限公司,云天励飞表示,公司对未来具身智能机器人领域的发展前景看好,并提前布局AI芯片、多模态大模型领域在具身智能领域的应用。  值得一提的是,灵巧手作为具身智能机器人的关键部件,其性能直接影响机器人的操作能力和智能化水平,近日,兆威机电推出了其最新研究成果——手指集成驱动的高可靠灵巧,其可精准模拟人手部的抓握等精细动作,可适应工业生产、特种作业、生活服务等复杂多变的操作环境,为各种应用场景提供高效、智能的解决方案。(文章来源:·e公司)

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