国网枣庄供电公司：打出服务“组合拳”助力重点项目投产达效
鲁网11月2日讯 10月31日，国网枣庄供电公司滕州供电中心组织人员上门走访山东威达（002026）精工智能装备有限公司，先后深入生产车间、配电室，帮助巡检车间设备运行情况，排查用电安全隐患，开展综合能效分析，助力企业安全可靠用电。 今年以来，滕州市锚定“强工兴产、转型突围”和工业倍增任务目标，全力推动重点项目早建成、快投产。滕州供电中心围绕服务重点项目，打出“组合拳”攻坚卓越服务体系建设，进一步加快数字化转型应用，丰富“一件事一次办”场景，促进更多高频事项“集成办、极简办、无感办”。组建服务专班持续深化“大走访”服务模式，推动政企网格信息贯通，畅通诉求响应网格化“微循环”，更好满足客户多元化、个性化用电需求，确保项目早日投产达效。 滕州供电中心持续做强大电网支撑，服务重点项目负荷增长需求，加快推动步云、信华电网工程建设，优化滕州配电网网格化规划布局，加快线路迁改，为重点项目落地和经济发展提供保障。他们凝聚政企合力，推进项目落地，与规划、建设等部门深度链接，主动参加新上项目规划设计方案联审，深度嵌入行政审批流程，第一时间获知项目立项信息，前置供电服务。实施标准验收，压缩办电时间，自我加压优化内部“物流式”办电服务流程，持续压减客户办电时间。开展常态走访，畅通服务渠道，安排专人挂靠帮包重点项目，及时了解项目进展，统筹协调用电方案，实现“就近接入”，降低企业办电成本，持续优化电力营商环境。 至目前，滕州供电中心主动对接64项省市重点项目，完成23个项目用电报装，服务242户项目及小微企业无障碍接入。建立用电报装全流程链长制，延长“服务链”，推广电子证照应用，新装增容、变更用电等高频业务“零证办”应用率提升至99.07%；健全“工程链”，率先推行35千伏及以上配套电网工程行政许可“告知承诺制”，配套电网平均建设周期提速20%。(通讯员徐同超)
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